Přejít na obsah
Reklamace přepravy

Nahlásit poškozenou zásilku

Vyplnění zabere asi 5 minut. Připravte si číslo zásilky ze štítku a fotky obalu i zboží. Hlášení dorazí na reklamace@iont.tech.

Postup podle dopravce

1Dopravce a zásilka

Kdo zásilku doručil? *
Najdete ho na přepravním štítku nebo v SMS či e-mailu od dopravce.
Pomůže nám zásilku rychle dohledat.

2Kontakt

Nakupoval/a jste jako *

3Poškození

Co se stalo? *
Bylo poškození zapsáno u dopravce? *

4Fotky a doklady

Fotky z mobilu, video (MP4, MOV) nebo PDF. Nejvýše 20 souborů, jeden do 25 MB, celkem do 80 MB.

5Potvrzení

Osobní údaje zpracováváme kvůli vyřízení reklamace a v nezbytném rozsahu je předáme dopravci. Více v Zásadách ochrany osobních údajů.

Potvrzení s číslem hlášení vám pošleme e-mailem.